Generamos además, una Unidad específica, dedicada a la Industria del Call Center, donde nos especializamos en:

Reclutamiento y Selección de Personal (Operadores, Team Leaders, Supervisores, Supervisores de calidad, Capacitadores) por competencias.

Capacitaciones a Líderes en Métodos de Coaching efectivo y Armado de script.

Estrategia y Planeamiento de Objetivos en base a Métodos de Motivación al Personal y Formación de Formadores.

Detección de Potenciales en la Línea. Evaluación del Personal.